Note de l'éditeur : les couleurs utilisées dans les extraits des chapitres proposés ne sont pas définitives.
Cet ouvrage, constitué de feuillets détachables, s'adresse aux élèves, apprentis, stagiaires de la formation continue poursuivant une formation au CAP vendeur magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles.
Il propose une vingtaine de mises en situation (cas) autour de plusieurs activités (de deux à quatre).
Pour chaque cas, une activité de vente et de magasinage est proposée (centrée sur la réception, la mise en stock, la préparation de commande, l'expédition, le suivi des stocks, la vente) à laquelle peut s'ajouter :
Ces activités permettent une mise en situation très rapide et concrète à partir de documents simples empruntés à la réalité professionnelle.
Exemples de cas proposés autour des activités de vente et de magasinage :
Déchargement des colis - Contrôle des colis reçus - Contrôle des produits reçus - Contrôle des supports et contenants - Relevé et transmission des anomalies - Saisie des entrées en stocks - Mise en stock des produits - Approvisionnement du linéaire - Présentation marchande des produits - Accueil des clients - Recherche du produit - Présentation du produit - Saisie de la commande du client - Repérage des produits à prélever - Prélèvement des produits - Contrôle des produits expédiés - Emballage et calage des produits à expédier - Étiquetage des colis - Élaboration des documents d'expédition - Chargement des colis - Livraison des colis...
NB : La pochette professeur est vendue séparément de la pochette élève, et exclusivement auprès des éditions Gep (www.gep-editions.com).