Les éditions GEP

Cet ouvrage s'articule en trois parties : il débute par une introduction sur les notions générales relatives à la communication, puis il explique la communication orale avec des interlocuteurs internes et externes et enfin il donne les clés de la rédaction de messages écrits et de la production de documents. Chacune de ces deux dernières parties compte une quarantaine d'applications. Le grand nombre de situations proposées permet un développement progressif des compétences de l'élève, aussi bien au plan de ses aptitudes à s'exprimer oralement que de sa capacité à produire des écrits de qualité.